Living Labs :

Bénéfices d'une approche par les usagers pour les entreprises et les collectivités

Programme
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Cité du design
3 Rue Javelin Pagnon 42000 Saint-Étienne

LIVING LABS: BÉNÉFICES D'UNE APPROCHE PORTÉE PAR LES USAGERS POUR LES ENTREPRISES ET LES COLLECTIVITÉS

date : Mardi 22 Novembres 2016

Organisé par : 

    
     

 

 

                 

 

         

 

 

                          




 


Détails de l'événement :

Le modèle Living Lab représente une méthodologie d’innovation ouverte « portée par les usagers » dont la popularité ne cesse de croître à l’échelle internationale. S’il se distingue d’abord par la participation active des usagers tôt dans le processus d’innovation et par l’expérimentation en conditions réalistes, il met également l’accent sur la création d’un écosystème d’innovation fondé sur un partenariat PPP (Public-Privé-People) dans le cas des projets sociétaux et sur le développement de processus d’intermédiation permettant de réconcilier les intérêts divergents de diverses parties prenantes. Les Living Labs apportent également de nouvelles approches de gouvernance et de gestion des projets. Mais la notion d’écosystème est ici centrale, puisque la création d’une véritable dynamique d’échange entre les parties prenantes sous la forme de processus collaboratifs, mixant savoirs professionnels, savoirs militants et savoirs d’usages afin de favoriser l’émergence d’innovation, tant technologique que sociale est au cœur même du processus.

 

Ce colloque, d’une durée d’une journée, propose d’explorer les bénéfices des dispositifs d’innovation de type « Living Labs » pour les  différents acteurs - chercheurs, entreprises  et les collectivités afin de mieux appréhender les enjeux sociétaux d’aujourd’hui. Les échanges regrouperont des membres de Francophonie Living Labs de différents horizons (principalement québécois et français), des entreprises/professionnels provenant de secteurs industriels variés, des collectivités et des associations représentantes de la société civile. Une formule hybride couplant témoignages d’acteurs, exposés, tables rondes et posters/réseautage est ici proposée afin de maximiser la qualité des échanges entre les participants et la mutualisation entre participants sur la base de très nombreuses expériences concrètes dans des domaines variés (santé, tourisme, énergie, développement durable,  bien vieillir,  bien vivre ensemble,  smart cities, smart territories, etc.).

 

Programmation

8h15 Accueil Inscriptions Participants – Café – Auditorium

 

Session 1: Introduction

Dès 9h00

Accueil: Isabelle Vérilhac, Directrice Design Creative City Living Lab, Cité du design, Saint-Etienne, Région Auvergne-Rhône-Alpes, France

 

Ouverture du colloque :

             - Gaël Perdriau, Maire de Saint Étienne, Président de Saint Étienne Métropole, Président de la Cité du design et École supérieure d’art et design de Saint- Étienne

             - Ludovic Noël, Directeur Général, Cité du design - ESADSE Saint-Etienne, Région Auvergne-Rhône-Alpes, France

 

Présentation de la journée et du réseau Francophonie Living Labs

             - Brigitte Trousse, Chercheur, Université Côte d’Azur, Inria & Présidente France/ Francophonie Living Labs & membre du CA d’ENoLL, Sophia Antipolis, Région PACA, France

 

Session 2: Regards croisés au sein d’un Living Lab (niveau écosystème) : le partenariat public, privé et personnes/usagers.

Dès 9h30

Au-delà de la gestion de projets en mode “Living Lab” que nous verrons en Session 3, un Living Lab est également un partenariat nouveau et complexe entre pouvoir public, privé et société civile (citoyens, usagers, utilisateurs, patients, personnes, etc.). Les modalités de gouvernance et modes opératoires sont multiformes au sein de la communauté Living Labs et se déclinent selon les moteurs qui ont conditionné la mise en place du Living Lab (origine de sa création, mode de fonctionnement, nature des innovations visées, ...). La question du role du Living Lab comme outil de transformation au niveau territorial au sens large sera particulièrement abordée. Des acteurs voire des binômes d’acteurs différents au sein d’un même Living Lab témoigneront de leur expérience (origine, fonctionnement, gouvernance, lien avec les politiques publiques, etc.) et partageront leurs points de vue sur les changements de postures qu’un tel partenariat représente pour chacune des parties prenantes impliquées.

 

Premiers témoignages

Présidente: Anne Pellegrin, Référente innovation par les usages, ARDI Rhône-Alpes, Lyon, Région Auvergne-Rhône-Alpes, France

 

             - Mikael Mangyoku, Chargé de projet Design Creative City Living Lab, Cité du design,

             - Nadia Khammar, Chargée de mission du Gérontopôle AURA, Saint-Etienne, Région Auvergne-Rhône-Alpes, France

   La mise en place du Living Lab en Gérontologie AURA

 

             - Virginie Zingraff, Cofondatrice de Rang3, Design stratégique et gestion de projet innovant AcadieLab et Samuel Comtois, Cofondateur de Rang3, agronome, Directeur adjoint de Pleine Terre, Québec, Canada.

   Le laboratoire vivant AcadieLab en réhabilitation des agroécosystèmes: De l’expérience projet à la structuration d’une organisation d’intermédiation en mobilisation des connaissances.

 

             - Stéphane Soyez, Directeur des ateliers Humanicité à l’Institut Catholique de Lille et Cédric Routier, Directeur de l’équipe HADEPAS, Université Catholique de Lille, Région Nord Pas de Calais, France

   Co-construire le vivre-ensemble et innover au sein d’un nouveau quartier de ville: apports de la démarche living-lab dans une démarche universitaire pluridisciplinaire. Retours d’expérience des Ateliers Humanicité.

 

10h30 Pause santé

 

Autres témoignages

Dès 10h45 

Président: Manuel de Lara, Vice-président de l’Agglomération Sud Pays basque, en charge du développement économique, de l’innovation et de la recherche, OCEAN Living Lab, Région Nouvelle Aquitaine

 

             - Claudine Guidat, Professeure, Responsable chaire REVES, Université de Lorraine, Nancy, Région Grand-Est, France et Hélène Bisaga, Chargée de développement de l’Etablissement public d'aménagement (EPA) Alzette-Belval, Région Grand Est/Luxembourg, France

   Le rôle du Lorraine Smart Cities Living Lab pour l’Opération d’Intérêt National (OIN) Alzette Belval

 

             - Pierre Mérigaud, Directeur du GIP Autonom’lab, Limoges, Région Nouvelle Aquitaine, France

   Réflexions sur l’intégration de l’approche Living Lab dans la définition des politiques publiques d’innovation : l’exemple d’Autonom’Lab, Living Lab en Santé et Autonomie (gouvernance, cohérences des actions et mutualisation des financements publics)

 

Table ronde avec tous les intervenants de la session 2

Dès 11h30,

Modératrice: Joëlle Mastelic, Professeure HES et responsable d’Energy Living Lab à HES.SO Valais Wallis, Région du Valais, Suisse

 

12h15 Déjeuner

 

Session 3: Stratégies de co-conception dans un contexte de savoirs hétérogènes

Dès 13h30, 

Méthodologies collaboratives au sein d’un projet en mode “Living Lab”

Au niveau des “projets”, l’approche Living Lab propose de nouveaux mécanismes de co- conception permettant aux savoirs experts et non experts de s’hybrider. Plusieurs acteurs viendront présenter les différentes stratégies/méthodologies collaboratives qu’ils ont mises en place, la nature des innovations co-créées (produit, service, technologique ou non, à visée de commercialisation ou de changement systémique) et le types de retombées partagées pour les parties prenantes (usagers, entreprises, chercheurs, territoires).Divers responsables de Living Lab parfois en binôme illustreront ce point avec des exemples concrets dans des secteurs diversifiés (santé, tourisme, énergies renouvelables) et témoigneront des changements que peuvent induire cette démarche Living Lab dans le rôle traditionnel de chacune des parties prenantes (entrepreneur, professionnel, chercheur, citoyen) ainsi que de leurs avantages.

 

Présidence: Fabrice Clochard, Directeur de recherche du living lab Centre Culinaire Contemporain, Rennes, Région Bretagne, France

 

Intervenants

             - Jacques de Guise, Directeur du Laboratoire de recherche en imagerie et orthopédie – LIO, Montréal, Québec, Canada - Maurice Delplanque, Directeur R&D de EOS Imaging, Paris, Région île de France, France

   Le projet collaboratif Université-Hôpital- Entreprise EOS : au-delà du partenariat financier, un partenariat de développement mutuel et de transfert technologique

 

             - Gérald Comtet, Manager général, I-CARE Cluster, co-responsable du Living Lab e-care, Lyon et Dr Yves Grillet médecin pneumologue, Valence, Région Auvergne-Rhône-Alpes, France

   Exemple de démarche collaborative industrielle et acteurs de la santé pour déployer une expérience innovante de télésurveillance des patients souffrants d’apnée du sommeil.

 

             - André Gobeil, Directeur du service de la formation continue AT GEGEP et responsable du Living Labs d’Innovation Ouverte (LLio), Rivière-du-Loup, Québec, Canada.

   Cocréation d’expériences touristiques enrichies par les TIC: les retombées pour les usagers.

 

             - Joëlle Mastelic, Professeure HES à HES.SO Valais Wallis, responsable d Energy Living Lab et membre du CA d’ENoLL, region du Valais, Suisse.

   Cocréation de solutions d'énergies renouvelables dans l’espace alpin: retombées pour le village de St Martin Energy living lab (titre provisoire)

 

14h50 Pause santé

 

Contributions supportant les approches collaboratives

Dès 15h05

Présidente : Laure Morel, Directrice du laboratoire ERPI, Lorraine Smart Cities Living Lab, Université de Lorraine, Nancy

Intervenants

             - Jonathan Lapalme, Propriétaire de l'atelier Les Interstices et co-fondateur d'Entremise, Montréal, Québec, Canada.

   Le droit de co-créer la ville: les sites vacants comme point de départ

 

             - Patrick Dubé, Co-directeur de la recherche à la Société des Arts Technologiques (SAT), Montréal, Québec, Canada.

   Adhoc in-situ : l’immersion au service des Living Labs

 

             - Valérie Lehmann, Professeure agrégée du Département de Management et Technologie de l’Université du Québec à Montréal (UQAM), Montréal, Québec, Canada.

   Analyse de l’impact de projets collaboratifs : exemple du projet jefaisMontréal

 

Table ronde avec tous les participants de la session 3

Dès 16h05

Modératrice : Virginie Zingraff, Cofondatrice de Rang3

 

16h45 Première Synthèse de la journée

 

17h15 Temps libre, visites, réunions informelles entre participants

 

Session 4: Posters-Stands / Réseautage/ Cocktail dinatoire

Dès 18h30

Cette session 4 est un moment de réseautage autour de posters, stands divers visant à faciliter les liens entre Living Labs, intervenants et participants.

 

APPEL A PARTICIPATION ( POSTERS )

Nous invitons les participants qui le souhaitent et relèvent des thèmes ci-dessous (liste non exhaustive) à nous soumettre un poster pour cette session. Pour cela nous vous invitons à utiliser la template (disponible le 3 novembre 2016) et à l’envoyer à ejc16-f2L@inria.fr avant le 13 Novembre 2016 (minuit FR) . Les posters reçus avant le 14 novembre seront imprimés sur place à la Cité du design.

 

http://www-sop.inria.fr/axis/EJC-F2L-FormulairePoster.pdf

 

Thèmes

             o Description de Living Labs labellisés ENoLL récemment,

             o Description de nouveaux projets en mode Living Lab ou de retours d’expériences à partir de projets passes

             o Description de projets collaboratifs

             o Conception d’outils/méthodes pour l’aide au déploiement d’un process en mode living lab (co-création, exploration, expérimentation, évaluation) o Collaboration entre labs (Fablabs, Living Labs, Open Labs,...)

             o Sujets de thèses en cours en lien avec le concept de Living Lab

             o Revue de la littérature, retours d’expériences, etc.

             o Partage de connaissances, autres

    - Accueil à la Pré-fabrique de l’Innovation, Université de Lyon à Saint-Etienne ?

    - Pitches par catégorie (2-3mn par poster)

             o Nouveaux Living Labs labellisés, o Nouveaux projets

             o Outils/méthodes,

             o Retours d’expériences, autres

 

    - Réseautage autour des posters et cocktail dinatoire

 

21h15 Conclusions de la session Réseautage et de la journée

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